سياسة الخصوصية

خصوصيتك في Arvelle… أمانة نحفظها

في Arvelle نؤمن أن الثقة تبدأ من احترام خصوصيتك. وكما نهتم بأدق تفاصيل كل شنطة نقدمها، نهتم بحماية كل معلومة تشاركنا إياها، ونلتزم بالحفاظ على سرية جميع بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

تصفّح بحرية تامة

يمكنك تصفح متجر Arvelle واستكشاف مجموعاتنا بحرية كاملة دون الحاجة لإدخال أي معلومات شخصية. وعند رغبتك في إنشاء حساب أو إتمام طلب، نطلب منك فقط ما يلزم لخدمتك: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن. نستخدمها لتأكيد طلبك والتواصل معك وإيصال شنطتك بالشكل الصحيح.

كيف نستخدم بياناتك؟

تستخدم Arvelle المعلومات التي تزودنا بها لمعالجة طلبك وتنفيذه، وتحديثك بحالة الشحن، والرد على استفساراتك، وتحسين تجربة التسوق داخل المتجر، وتطوير خدماتنا ومجموعاتنا. كما قد نرسل لك العروض والإشعارات الخاصة بمنتجات Arvelle، وذلك فقط بعد موافقتك.

حماية بياناتك أولويتنا

يحرص متجر Arvelle على حماية بياناتك من أي استخدام أو وصول غير مصرح به، ونتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لضمان أمن معلوماتك. ولا يطّلع عليها إلا الجهات المخولة بتنفيذ خدمتك فقط.

لا تطّلع Arvelle على بيانات بطاقتك البنكية ولا تحتفظ بها، فجميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.

مشاركة البيانات

لا تبيع Arvelle بياناتك الشخصية ولا تشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. تتم المشاركة فقط في الحالات الضرورية لإتمام طلبك، مثل شركة الشحن (سمسا) ومزودي خدمات الدفع الإلكتروني، وفي حدود ما يخدم تنفيذ الطلب فقط دون أي استخدام آخر، أو عند طلب الجهات الرسمية المختصة وفق الأنظمة المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم متجر Arvelle ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل حفظ تفضيلات التصفح ومحتوى سلة المشتريات وتحليل أداء الموقع، دون استخدامها للتعرف على هويتك الشخصية.

حقك دائماً محفوظ

يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها، كما يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية بسهولة من الروابط المخصصة داخل الرسائل، أو بالتواصل المباشر مع فريق Arvelle.

تحديث السياسة

تحتفظ Arvelle بحقها في تحديث سياسة الخصوصية متى دعت الحاجة، ويُنشر أي تعديل على هذه الصفحة. ويُعد استمرارك في استخدام المتجر بعد التحديث موافقة على السياسة المعدلة.